عزيزي مستخدم الموقع ("المستخدم") أهلاً بك على الموقع الالكتروني ("الموقع") لشركة “الشروق لتركيب الخدمات الرقمية”، ،الوكيل الرسمي في المملكة و تعمل على ادارة الموقع بشكل كامل. (و يشار إليها بـ"الشركة"). الرجاء قراءة سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") بعناية. تم إعداد سياسة الخصوصية لبيان المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها و كيفية استخدامها، إفشائها، و حمايتها عند تصفحك لصفحات الموقع ("الموقع") و/ أو استخدامك لأي من الخدمات. الرجاء عدم الاستمرار في استخدام الموقع و/ أو الخدمات في حال عدم موافقتك على سياسة الخصوصية. يعتبر استمرارك باستخدام الموقع و/ أو الخدمات موافقة من قبلك على سياسة الخصوصية.
تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع شروط وأحكام استخدام الموقع .
يقر المستخدم بأن تزويد الشركة من قبله بالمعلومات الشخصية و البيانات يعتبر بمثابة موافقة من قبله على معالجة و استخدام الشركة للمعلومات الشخصية و البيانات حسب ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية.
1. 2 نوع البيانات التي يتم جمعها
2.1.1 تقوم الشركة -على سبيل المثال لا الحصر- بجمع المعلومات الشخصية و البيانات التالية: .
• اسم المستخدم و عنوانه البريدي
• تاريخ ميلاد المستخدم
• جنس المستخدم
• رقم الهاتف والهاتف النقال للمستخدم
• عنوان/عناوين البريد الالكتروني للمستخدم
• أية معلومات إضافية يتم جمعها حين الاشتراك و/ أو أية عمليات مسح.2. 1. 2 يقر المستخدم بأنه في حال اختياره الولوج و/أو تحميل أية خدمات تتطلب رسوم معينة، ستقوم الشركة بطلب معلومات إضافية كرقم بطاقة الائتمان و العنوان البريدي لتلقي الفواتير.
2.1.3 يقر المستخدم بأن الشركة من الممكن أن تقوم بجمع و تسجيل معلومات و بيانات عن استخدام المستخدم للموقع و/ أو الخدمات، من ضمنها صفحات الموقع التي يتصفحها المستخدم، الروابط، بالإضافة إلى بعض البيانات التي يقوم برنامج تصفح الانترنت بإرسالها لكل موقع يتم تصفحه من قبل المستخدم بما في ذلك عنوان المعرف الرقمي للجهاز، نوع المتصفح واللغة، أوقات الدخول والإشارة إلى عناوين المواقع الالكترونية
1. 3 استخدام البيانات التي يتم جمعها
3.1.1 ستقوم الشركة – على سبيل المثال لا الحصر- باستخدام البيانات للغايات التالية:
• تشغيل و تطوير الموقع و الخدمات وتقديم الخدمات.
• القيام بالمعاملات التجارية المطلوبة من قبل المستخدم و تحصيل المبالغ المستحقة عليه.
• تقييم و تحليل البيانات لغايات تطوير و تحسين المنتجات و الخدمات المقدمة من الشركة.
• تقديم خدمات و/ أو إعلانات تهدف إلى تلبية احتياجات المستخدم الشخصية.
• الاتصال بالمستخدم بما في ذلك ارسال رسائل اجبارية محددة كرسائل الترحيب، التذكير بالدفع، معلومات عن بعض الخدمات التقنية، و البلاغات المتعلقة بالأمور الأمنية
3.1.2 ستقوم الشركة بمعالجة و تخزين المعلومات الشخصية و البيانات في أي موقع تراه مناسباً. يُقر المستخدم من خلال استخدامه للموقع، بأن تقوم الشركة بعملية التخزين و/ أو نقل المعلومات و البيانات لأي موقع تراه مناسباً.
1. 4 يُقر المستخدم و يتعهد بالتالي:
4.1.1 بأن جميع المعلومات و/ أو البيانات المقدمة من قبله صحيحة، دقيقة، حديثة و كاملة.
4.1.2 بأن جميع المعلومات و/ أو البيانات و/ أو المواد المقدمة من قبله قابلة للنشر، وأنه بموجب هذا البند يتعهد المستخدم بحماية الشركة و تحمله أية مسؤولية، و/ أو أضرار مباشرة و/ أو غير مباشرة فيما يتعلق بالمعلومات و/او المواد المقدمة من المستخدم للشركة..
4.1.3 بمنح الشركة حق نشر المعلومات الشخصية و/ أو البيانات و/ أو المواد المقدمة من قبله، و/ أو استخدامها أو استخدام أية مفاهيم متضمنة فيها في أية خدمات أو منتجات مقدمة من قبل الشركة، و يسقط المستخدم حقه في أية مطالبات قد تنتج عن ذلك.
4. 1. 4 بمنح الشركة حق استخدام المعلومات الشخصية و البيانات المزودة من قبله و كذلك بمنح حق إفصاح المعلومات الشخصية و البيانات لأي طرف ثالث لغايات استخدامها في تقديم بعض الخدمات. سيتم حصر المعلومات التي يتم إفصاحها لأية أطراف ثالثة بالمعلومات الواجب معرفتها لغايات تقديم الخدمات المطلوبة، و سيتم إبلاغ الأطراف الثالثة بسرية المعلومات المزودة.
1.4.5 ستعالج الشركة بياناتك الشخصية لأغراض الإحصاءات وتحسين المنتج ، بما في ذلك إنشاء مجموعات مجمعة بناءً على معلومات استخدام الخدمة الخاصة بك. يتيح لنا ذلك فهم احتياجات المستخدمين وتحسين جودة وتجربة المستخدم لخدمات وعروض الشركة الحالية والمستقبلية وإرسال الاتصالات التجارية بناءً على المجموعات المجمعة.
لإجراء تحسين تجربتك وإجراء تحليل الأعمال ، سيتم نقل معلومات الطلب ومعلومات الجهاز ومعلومات التسليم والمعلومات الشخصية الضرورية إلى شريك الشركة ومعالجتها بموجب تعليماتنا. إذا كنت لا توافق على هذا المصطلح ، فلا يجب عليك استخدام موقع الشركة. يعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة قبولك وفهمك لهذه الشروط وجميع السياسات الأخرى المرتبطة بالموقع.
2.1 تتبع الشركة وسائل تقنية، عملية وتنظيمية لحماية معلومات المستخدم من الضياع، اساءة الاستعمال، التحريف و التدمير من خلال تركب الوسائل التقنية و متابعتها باستمرار للحفاظ على سلامة المعلومات.
. بينما تبذل الشركة جهداً معقولا لحماية بيانات ومراسلات المستخدم، يُقر المستخدم بعلمه بأن استخدامه للموقع والتراسل من خلاله يمكن أن يتيح الفرصة لأية أطراف ثالثة للحصول على هذه المعلومات بطرق غير قانونية،ولأسباب خارجة عن إرادة الشركة، ويقر المستخدم بان الشركة غير قادرة على ممارسة السيطرة على حماية الموقع/المحتويات ولا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية عن نقل و/او استلام أي محتوى مخالف مهما كانت طبيعته او عن أي دخول غير مشروع او ضياع لمعلومات او البيانات بشكل خارج عن سيطرة الشركة.
2. 2 يُقر المستخدم و يتعهد بأن يحافظ على سرية كلمة السر – إن وجدت- و ألا يكشف أو يفصح عتها تحت أي ظرف لأي طرف ثالث. يتوجب على المستخدم التأكد من خروجه من النظام في الموقع (log out) قبل الخروج من الموقع في حالة استخدام أكثر من شخص لنفس الجهاز.
2.3 تحتفظ الشركة من أجل الحفاظ على أمن البيانات و منع أي استخدام غير قانوني للموقع، بحقها في مراقبة و/ أو حفظ الرسائل الالكترونية، الرسائل القصيرة و/ أو أي تراسل للمعطيات التي يقوم بها المستخدم عبر الموقع لغايات مراقبة الجودة و/أو لأسباب أمنية و ذلك في الحدود القانونية الممنوحة للشركة في التشريعات السارية.ولغايات منع أي استخدام غير مشروع لموقع الشركة و/او انظمتها.
3.1 ملفات الكوكيز هي وحدات بيانات يتم تخزينها على حاسوب المستخدم من قبل بعض المواقع الالكترونية، و تحتوي على معلومات لتعريف جهاز حاسوب المستخدم في ذلك الموقع الالكتروني. لا يمكن استخدام هذه الملفات لنقل الفيروسات لجهاز الحاسوب.
3.2 يتم استخدام ملفات الكوكيز من قبل الشركة لغايات تخزين معلومات المستخدم و ذلك لتقديم معلومات مخصصة للمستخدم خلال استخدامه للموقع دون الحاجة لتكرار عملية إدخال المعلومات من قبله عند تكراره لتصفح الموقع و استخدام المعلومات.
3. 3 للمستخدم حق اختيار استخدام أو عدم استخدام ملفات الكوكيز.يتوجب على المستخدم تعديل الخيارات المتوفرة في برنامج تصفح الانترنت في حال الحالات التي تكون فيها المواقع التي تستخدم ملفات الكوكيز. لن يكون باستطاعة المستخدم تصفح الموقع و استخدام بعض الخدمات في حال عدم تمكين الموقع من استخدام ملفات الكوكيز.
3.4 يتوجب على المستخدم شطب جميع ملفات الكوكيز لدى انتهائه من استخدام الموقع و/ أو الخدمات في حالة استخدام أكثر من شخص لنفس الجهاز.
4.1 يُقر المستخدم و يتعهد بأن يلتزم بجميع الشروط و التعليمات و سياسة الخصوصية –إن وجدت- المتبعة في المواقع التي يتصفحها و/ أو الخدمات التي يستخدمها عن طريق الروابط الموجودة على الموقع بالإضافة إلى التزامه التام بالشروط و سياسة الخصوصية المتبعة على الموقع.
4.2 لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية لأية معلومات و/ أو بيانات مزودة و/ أو تم نشرها عن طريق أي طرف ثالث من خلال الموقع و/ أو أية مواقع أخرى يمكن تصفحها من خلال الروابط الموجودة على الموقع.
4.3 ستقوم الشركة ببذل الجهد المعقول لصيانة الموقع و إعادة وصل الخدمة في حال حدوث أي إخفاق تقني. لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية في حال حدوث أي خلل و/ أو أية عيوب في الموقع و/او المحتويات..
4. 4 لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية تجاه المستخدم و/ أو أي طرف ثالث عن أية خسائر و/ أو أية أضرار سواء مباشرة و/ أو غير مباشرة ناتجة عن أية التزامات تعاقدية، سوء استعمال، إهمال، و/ أو ناتجة عن استخدام الموقع و/ أو الخدمات. بالإضافة إلى ما ورد أعلاه، لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية عن الحالات التالية على وجه التخصيص:
أ. التأخير في التوصيل و/ أو عدم التوصيل و/ أو عن أي انقطاع أو تعليق للموقع و/ أو الخدمات.
ب. أي خلل و/ أو أية عيوب في الموقع و/ أو أية تكاليف، خسائر، ربح فائت، و/ أو أضرار مباشرة و/ أو غير مباشرة، ناتجة عن استخدام المستخدم للموقع و/ أو سوء استخدام و/ أو عدم التمكن من استخدام و/ أو تصفح المستخدم للموقع و/ أو الخدمات و/ أو عن أي انقطاع أو تعليق للموقع و/ أو الخدمات.
4. 5 لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية ناتجة عن الحالات التالية:
أ. أية فيروسات، اعطال و/ أو أية امور من شأنها أن تؤثر على جهاز الحاسوب و/ أو استخدام و تصفح المستخدم للموقع و/ أو الخدمات.
ب. أي تعارض بين الموقع و أية مواقع أخرى، خدمات، برامج تشغيلية، و/ أو أية أدوات و أجهزة.
ج. أية أعطال و / أو تأخير في بدء، استخدام، استكمال أية معاملات تجرى على الموقع بطريقة دقيقة أو سريعة.
يُقر المستخدم ويتعهد بأن يعوض الشركة تعويضاً كاملاً عن أية خسائر مباشرة و أو غير مباشرة و أو أية أضرار و أو مطالبات ودعاوى أو إجراءات أو تكاليف أو رسوم أي كان نوعها (بالإضافة إلى أية نفقات قانونية و أو قضائية) تنشأ نتيجة لإخلال المستخدم بأي بند من بنود سياسة الخصوصية او عدم إدراكه لهذه سياسة الخصوصية و أو نتيجة استخدامه للموقع و أو الخدمات و أو تزويده لأي من المعلومات و أو من المحتويات للشركة واي عواقب لهذا الاستخدام للموقع او التزويد بالمحتوى.
6. 1 تحتفظ الشركة بحقها في تعديل و أو تغيير و أو إعادة صياغة سياسة الخصوصية و أو أي شروط أخرى تتعلق بالموقع و أو الخدمات و أو الأسعار من وقت لآخر. يُقر المستخدم ويتعهد بأن يبقى على اطلاع على سياسة الخصوصية لمتابعة التعديلات التي قد تُجرى عليها. ويُعتبر استمرار المستخدم لتصفح الموقع و أو استخدام الخدمات بمثابة موافقة ضمنية من المستخدم على هذه التعديلات.
6.2 يحق للشركة وبارادتها احالة سياسة الخصوصية هذه كليا او جزئيا على طرف ثالث، و يمتنع على المستخدم احالة، اعادة بيع، تاجير فرعي، تحويل الحقوق و الالتزامات بموجب سياسة الخصوصية هذه لاي طرف ثالث.
6. 3 في حال تبين عدم قانونية و أو بطلان أي جزء من سياسة الخصوصية، يبطل في الشق الباطل و أو غير القانوني وتبقى باقي البنود صحيحة وسارية المفعول.
6. 4 إن أي تهاون في تطبيق أي بند من بنود سياسة الخصوصية لا يسقط حق الشركة في المطالبة بتطبيقه و أو إعادة تنفيذه في أي وقت من الأوقات الا اذا تمت الموافقة من قبل الشركة على ذلك خطيا
6. 5 يكون القانون الواجب التطبيق هو القانون الأردني ويكون لمحاكم وسط عمان العبدلي كامل الاختصاص في تسوية أي نزاع ينشأ من أو ذو صلة بها.
6. 7 في حال حدوث أية حوادث استثنائية عامة خارجة عن ارادة الشركة لن تكون الشركة في أي حال من الأحوال مسؤولة عن عدم تنفيذ أي من التزاماتها المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.
6.8 الشركة لها الحق في فسخ هذه الاتفاقية، و لها الحق في حظر المستخدم من استخدام الموقع و/او الخدمات في اي وقت سواء بسبب او دونه، و دون اي سابق انذار. و بناء على هذا الحظر يتوقف حق المستخدم باستخدام الموقع و/او الخدمات.
6.9 تم تنظيم سياسة الخصوصية هذه باللغتين العربية والانجليزية. في حال وجود أي اختلاف بين هذه النسخة والنسخة باللغة الانجليزية منه، تكون أولوية التطبيق لبنود سياسة الخصوصية باللغة الانجليزية